日工自1987年出口第一臺瀝青混凝土拌和設(shè)備至中國市場，截至目前已向中國用戶交付了超過450臺各種型號的瀝青混凝土拌和設(shè)備。在這整個過程中，不斷完善的售后服務(wù)體系，確保了如此數(shù)量的設(shè)備在市場上的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也不斷提高著廣大用戶對日工的滿意度。
此外在零配件供應(yīng)方面，日工上海服務(wù)總部設(shè)有專門的零配件倉庫，該零配件倉庫于2018年專門擴(kuò)大新建，倉庫內(nèi)備有拌和設(shè)備所需的所有零配件，并由專業(yè)的倉儲團(tuán)隊進(jìn)行日常管理，特別是針對部分供貨期較長的進(jìn)口零配件，實行嚴(yán)格的庫存數(shù)量管理，以確保隨時滿足用戶的不備之需。北京售后服務(wù)中心及沈陽售后服務(wù)中心作為規(guī)模稍小的服務(wù)網(wǎng)點，也常年備有拌和設(shè)備全部零件。日工售后服務(wù)團(tuán)隊在接到用戶零配件需求的聯(lián)絡(luò)后，結(jié)合用戶的所在地及配送距離，以最快的方式將所需零配件供應(yīng)給用戶。
理論學(xué)習(xí)
電氣學(xué)習(xí)
現(xiàn)場實踐
學(xué)員合影
日工在中國上海、北京、沈陽設(shè)立了3處售后服務(wù)中心，為客戶提供及時周到的售后服務(wù)。
日工上海售后服務(wù)熱線：021-39963036 轉(zhuǎn) 113
技術(shù)支持
隨時解答用戶在設(shè)備使用中所遇到的問題。根據(jù)用戶需要，及時到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助用戶排除故障。
巡回服務(wù)
不定期對客戶進(jìn)行回訪，診斷設(shè)備，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
配件供應(yīng)
充足的配件庫確保配件及時供應(yīng)。
